Rücksendungen

Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie Ihren Toddlekind-Kauf lieben! Gemäß EU-Recht haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Online-Käufe, einschließlich Sale-Artikel. Zusätzlich zu diesem gesetzlichen Recht bietet Toddlekind eine erweiterte 100-tägige Rückgaberichtlinie für Artikel zum Vollpreis. Bitte beachten Sie, dass Sale-Artikel nach den ersten 14 Tagen von dieser erweiterten Richtlinie ausgeschlossen sind.

Rückgabeanforderungen

Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt zu sein, müssen zurückgesendete Artikel:

• Unbenutzt und in der Originalverpackung sein
• Alle Einlagen und Zubehörteile enthalten
• Frei von Anzeichen von Abnutzung, Gebrauch oder Beschädigung sein

Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, und Toddlekind stellt keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten zur Verfügung. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung und die Aufbewahrung Ihrer Trackingnummer, bis Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Wie Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen
Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@toddlekind.com mit Ihrer Bestellnummer und dem/den Artikel(n), den/die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Unser Team führt Sie durch die nächsten Schritte und bestätigt Ihre Rückgabeautorisierung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren oder unser Online-Widerrufsformular verwenden, das hier verfügbar ist

Nicht rückgabefähige Artikel

• Geschenkkarten
• Sale-Artikel (nach der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist)