Häufig gestellte Fragen
Ja, wir versenden in ganz Europa sowie innerhalb des Vereinigten Königreichs und der USA. Eine vollständige Liste finden Sie unter:
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Für einige Artikel bieten wir eine kostenlose Rücksendung an. Weitere Informationen finden Sie unter „Rücksendungen“.
Alle unsere Puzzlespielmatten werden in Taiwan hergestellt.
Unsere Premium- und Classic-Schaumspielmatten bestehen aus hochwertigem EVA-Schaum mit einer bedruckten Folie (Premium), die von einem Drittlabor nach strengsten Standards getestet wurde.
Ja! Wir testen sowohl nach US-amerikanischen als auch nach EU-Sicherheitsstandards, um sicherzustellen, dass unsere Spielmatten die Sicherheitsanforderungen zur Begrenzung von Schwermetallen, Blei, Formamid und Phthalaten in Kinderprodukten übertreffen. Unser aktuelles Prüfzertifikat können Sie hier einsehen.
Ja, alle unsere Fußmatten sind für Fußbodenheizungen geeignet.
Nein, es wird nicht empfohlen, die Puzzlematte im Freien zu verwenden.
Wir empfehlen nicht, unsere Puzzle-Spielmatten auf Teppichen mit mittlerem bis hohem Flor zu verwenden.
Derzeit bieten wir dies nicht an. Sie können eine einzelne Matte erwerben, die 6 Fliesen (Premium) und 9 Fliesen (Classic) enthält.
• Wischen Sie verschüttete Flüssigkeiten mit einem trockenen Tuch auf. Längerer Kontakt mit Wasser kann die Matte beschädigen.
• Reinigen Sie Ihre Matte mit milder Seife und Wasser. Vor Gebrauch vollständig trocknen.
• Vermeiden Sie scharfe oder scheuernde Reinigungsmittel
• Nicht für Haustiere empfohlen.
• Wenn Sie schwere Möbel oder Fitnessgeräte über einen längeren Zeitraum verwenden, kann dies zu bleibenden Eindrücken in Ihrer Matte führen.
• Achten Sie darauf, dass sich kein Wasser/Feuchtigkeit unter der Matte ansammelt. Bitte stellen Sie beim Reinigen Ihrer Böden sicher, dass der Boden vollständig sauber und trocken ist, bevor Sie die Matte austauschen.
• Vor dem ersten Gebrauch reinigen.
• Nicht für den Außenbereich geeignet – direkte Sonneneinstrahlung vermeiden
Unsere einteiligen Wendespielmatten werden in China hergestellt
Unsere Spielteppiche bestehen aus PU (Polyurethan) und sind ungiftig. Sie sind frei von BPA, Formaldehyd, Phthalaten, Schwermetallen, Latex und PVC.
Ja! Wir testen sowohl nach US-amerikanischen als auch nach EU-Sicherheitsstandards, um sicherzustellen, dass unsere Spielmatten die Sicherheitsanforderungen zur Begrenzung von Schwermetallen, Blei, Formamid und Phthalaten in Kinderprodukten übertreffen. Unser aktuelles Prüfzertifikat können Sie hier einsehen.
Ja, alle unsere Fußmatten sind für Fußbodenheizungen geeignet.
Ja, unsere Einteilige Schaumstoff Spielmatte können bei trockenem Wetter im Freien verwendet werden. Wir empfehlen nicht, sie draußen zu lassen.
• Wischen Sie vorsichtig mit einem feuchten Handtuch oder einem Schwamm und nur milder Seife und Wasser ab.
• Vermeiden Sie scharfe oder scheuernde Reinigungsmittel.
• Verwenden Sie zum vollständigen Trocknen ein trockenes Handtuch.
• Nicht staubsaugen, da die schweren Räder die Matte beschädigen könnten.
• Stellen Sie keine schweren Möbel auf die Matte, da dies zu Schäden führen kann.
• Wenn Ihre Matte nicht flach liegt, rollen Sie sie in die entgegengesetzte Richtung und lassen Sie sie über Nacht liegen.
Unsere Spritzmatten werden sowohl in China als auch in Portugal hergestellt.
Unsere Spritzmatten bestehen aus hochwertigem, ungiftigem PVC mit wasserbasierter UV-Tinte.
Ja! Wir testen sowohl nach US-amerikanischen als auch nach EU-Sicherheitsstandards, um sicherzustellen, dass unsere Spielmatten die Sicherheitsanforderungen zur Begrenzung von Schwermetallen, Blei, Formamid und Phthalaten in Kinderprodukten übertreffen. Unser aktuelles Prüfzertifikat können Sie hier einsehen.
Ja, alle unsere Spritzschutzmatten sind für die Fußbodenheizung geeignet.
Ja, unsere Splat Mats können im Freien verwendet werden, wir empfehlen jedoch nicht, sie draußen zu lassen.
• Wischen Sie verschüttete Flüssigkeiten mit einem trockenen Tuch auf. Längerer Kontakt mit Wasser kann die Matte beschädigen.
• Reinigen Sie Ihre Matte mit milder Seife und Wasser. Vor Gebrauch vollständig trocknen.
• Vermeiden Sie scharfe oder scheuernde Reinigungsmittel
• Nicht für Haustiere empfohlen.
• Achten Sie darauf, dass sich kein Wasser/Feuchtigkeit unter der Matte ansammelt. Bitte stellen Sie beim Reinigen Ihrer Böden sicher, dass der Boden vollständig sauber und trocken ist, bevor Sie die Matte austauschen.
• Vor dem ersten Gebrauch reinigen.
• Nicht für den Außenbereich geeignet – direkte Sonneneinstrahlung vermeiden
Alle unsere Baumwoll-Spielmatten bestehen aus Bio-Baumwolle und einem Kern aus 100 % recyceltem Polyester, mit Ausnahme unserer tragbaren Spielmatten, die über eine zusätzliche Außenschicht aus Polypropylen verfügen.
Ja! Sie werden von einem CPSC-anerkannten Drittlabor nach den höchsten Standards getestet.
Ja, unsere Matten können im Freien verwendet werden. Unsere tragbaren Spielmatten sind wasserbeständig und für unterwegs geeignet.
• Bei 30° C waschen
• Nicht bleichen.
• Nicht im Wäschetrockner trocknen oder chemisch reinigen.
• Auf niedriger Stufe bügeln.
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