RETOUR
Retours sans tracas
Nous offrons des retours dans les 100 jours suivant la date d'achat.
Tous les articles en solde sont toujours éligibles pour les retours de 100 jours, sauf s'ils relèvent de la vente finale. Les demandes de retour / échange doivent être soumises via notre formulaire de retour en ligne avant 101 jours suivant l'achat, et un numéro de commande Toddlekind doit être fourni afin d'initier un retour.
Quels Articles Ne Sont Pas Retournables ?
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Cartes cadeaux
- Articles en promotion
Les Articles Peuvent-ils Etre Echanges ?
Nous autorisons l'échange d'articles achetés contre des variantes sélectionnables. Veuillez nous contacter à: hello@toddlekind.com.
Informations De Garantie
Les produits Toddlekind qui ont été achetés directement sur notre site Web sont éligibles à une garantie de fabrication de 24 mois, qui inclut les défauts du produit non causés par l'utilisation par le client.
Les problèmes suivants ne sont pas couverts par notre garantie de 24 mois :
- Décollement de toute la surface dû à une utilisation excessive d'eau
- Dommages causés par les animaux domestiques.
- Dommages causés par les meubles.
Pour plus d'informations sur la garantie et pour soumettre une réclamation, cliquez ici .
Porter Plainte ?
Si vous avez reçu un article endommagé, acheté sur notre site internet, ou souhaitez déposer une réclamation, merci de remplir ce formulaire .
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Remboursements
Une fois votre article retourné reçu et inspecté, votre demande de remboursement sera traitée dans les 7 jours ouvrables. Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat.
Ma Question N'est Pas Traitée
Si vous avez des questions concernant le retour ou le remboursement, contactez-nous à : hello@toddlekind.com